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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Identification du vendeur

Quentin Maréchal, indépendant
132, rue du Bois — 7866 Bois-de-Lessines, Belgique
Numéro BCE : 0704.691.043
Email : contact@aquaduo.app
Site : aquaduo.app

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation du service AquaDuo, une application d'assistance à l'apprentissage de la natation pour enfants, accessible à l'adresse aquaduo.app.

3. Produit et prix

AquaDuo propose un accès à vie au service pour un paiement unique de 29,99 € TTC. Ce prix inclut :

Une période d'essai gratuite de 7 jours est proposée avant tout paiement. Aucune carte bancaire n'est requise pour l'essai.

4. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard) et Bancontact. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

5. Accès au service

L'accès au service est activé immédiatement après confirmation du paiement. Le service est accessible via un compte personnel créé lors de l'inscription. L'accès est strictement personnel et non cessible.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article VI.47 du Code de droit économique belge, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la date d'achat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@aquaduo.app en indiquant votre email de compte et votre demande de remboursement. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre demande, via le même moyen de paiement utilisé.

Exception : Le droit de rétractation ne peut être exercé si le service a été pleinement exécuté avec votre accord exprès préalable.

7. Disponibilité du service

AquaDuo s'engage à maintenir le service disponible 24h/24 et 7j/7, dans la limite du possible. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance. En cas d'interruption prolongée (supérieure à 72h), le client sera informé par email.

8. Responsabilité

AquaDuo est un outil d'assistance destiné aux parents. Les conseils fournis par l'application sont générés par intelligence artificielle et ne remplacent pas l'encadrement d'un maître-nageur professionnel. L'utilisateur reste seul responsable de la sécurité de l'enfant dans l'eau.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de l'application (textes, design, code, logo) est la propriété exclusive de Quentin Maréchal. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de l'arrondissement de Mons sont seuls compétents.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@aquaduo.app